Turism la superlativ

Vrem, nu vrem, vara a venit. Si, cum este perioada concediilor, m-am oprit saptamana aceasta la o agentie de turism, pentru a afla de ce oferte noi si tentante pot beneficia cei care se pregatesc de vacanta. Agentia SPEEDLINE a fost infiintata in anul 2004, reusind sa se impuna rapid pe piata de profil prin seriozitate, promptitudine si, nu in ultimul rand, inventivitatea de care a dat dovada. Agentia a inceput cu 2 angajati, momentan sunt 5 si se afla pe o curba ascendenta a volumului de lucru, asa ca numarul angajatilor ar putea sa mai creasca. „De mic, m-au pasionat istoria si geografia. Practicand si sport de performanta, am avut ocazia sa calatoresc mult si, astfel, am ajuns sa apreciez in mod deosebit frumusetile acestei tari. Considerand ca in aceasta ramura a economiei, respectiv turismul, pot exista oportunitati atat in prezent, cat si in viitor, am decis infiintarea agentiei. Denumirea nu este intamplatoare, pentru ca, in general, mi-a placut sa fiu promt, foarte punctual si sa rezolv problemele rapid, conditie indispensabila astazi raportata la pretiosul timp al clientilor”, povesteste patronul Speedline, Iacob Gusat. In ultimii ani s-au infiintat mai multe agentii in Baia Mare, ceea ce este in avantajul baimarenilor. Iacob Gusat considera ca diferenta pe piata este facuta de maniera de tratare a clientilor, de amabilitate si profesionalism. La capitolul preturi, ofertele sunt relativ similare la majoritatea agentiilor, insa ceea ce atarna decisiv in optiunile turistilor este seriozitatea si consultanta oferite la alegerea vacantelor, lucruri pe care Speedline le garanteaza tuturor celor care trec pragul agentiei. Si, cat timp standardele sunt atinse, patronul spune ca nu are de ce sa isi faca probleme vis-a-vis de concurenta. Oferta agentiei cuprinde mai multe ramuri: turism intern, turism extern, agroturism si ticketing (vanzari bilete de avion). Pentru turismul intern, ofera clientilor sejururi in statiunile balneoclimaterice din tara, precum si o oferta foarte vasta pe litoralul Marii Negre. De asemenea, organizeaza la cerere excursii tematice, cu vizitarea unor obiective turistice in Maramures, dar si in alte regiuni, cum ar fi nordul Moldovei, Delta Dunarii, Castelele Medievale din centrul tarii si multe altele. Turismul extern este departamentul cu cea mai bogata si solicitata paleta de oferte. Incepand cu Europa, continuand cu Asia, Africa si terminand cu America si Australia, oferta acopera toate pretentiile si dorintele turistilor. Foarte solicitate sunt destinatiile exotice: Tunisia si Egipt, destinatii pentru care Speedline are oferte speciale, la preturi foarte atractive si transport cu avion din Cluj. De asemenea, sunt destul de solicitate vacantele in Turcia – Antalya si Kusadasi, locatii pentru care se ofera consultanta si documentare foarte bune, cu transport din Cluj. Pentru vara aceasta, Speedline a pregatit o oferta speciala pentru Grecia, o varianta pe care o putem incadra la categoria economica si la cel mai bun raport calitate – pret. Agentia are plecari in Grecia, in statiunile Paralia Katerini si Olympic Beach, in fiecare zi de luni, incepand din 31 mai si pana la finalul sezonului, ultima plecare fiind in 22 septembrie. Preturile pornesc de la 130 de Euro/persoana si ajung, in varf de sezon, la vila de 3 stele, la 220 de Euro pe persoana. Transportul este asigurat cu autocar de 4 stele, dotat cu aer conditionat, scaune rabatabile, instalatii audio-video, totul de cea mai buna calitate. Sejurul in Grecia este de 8 zile, la care se adauga transportul, in total, o vacanta de 10 zile. In ce priveste departamentul Vanzari Bilete de Avion, agentia pune la dispozitia clientilor un personal calificat si posibilitatea rezervarilor pe orice destinatie si companie aeriana. Rezervarile sunt gratuite, clientul putand opera gratuit orice modificare a biletului inainte de emiterea lui. Un element de noutate este un program de fidelizare a clientilor, oferindu-se reduceri atat pentru biletele de avion, cat si pentru sejururi pentru turistii care au mai apelat cel putin o data la serviciile Speedline. In extrasezon, oferta se axeaza pe excursii tematice organizate, preferandu-se primavara si toamna, datorita temperaturilor mult mai propice pentru vizitarea de obiective turistice. “Avem in spate organizarea unor excursii in Budapesta, Viena, Padova, Verona, Venetia, precum si excursii la Hungaroring, cursa de Formula 1 din Budapesta. Pentru toamna aceasta, pregatim o excursie in Europa, pe traseul Budapesta, Praga, Cracovia, Auschwiz, Bratislava, Viena, Baia Mare, cu cazari numai la hoteluri de 3 stele, transport cu autocar de minim 3 stele, asa cum deja i-am obisnuit pe clientii nostri. Pentru perioada iernii, va oferim vacante la ski, in statiuni din Austria, Slovacia sau Slovenia, asta in ce priveste ofertele externe, dar si pe partiile de la noi, unde oferim sejururi la Borsa, Cavnic sau pe partiile de pe Valea Prahovei. Sa nu uitam nici de Craciun si Revelion, cand va asteptam cu oferte deosebite atat in tara, cat si in strainatate”, a adaugat Iacob Gusat. Ce aduce nou Speedline, fata de alte agentii? Un respect deosebit pentru toti clientii, asigurarea consultantei turistice gratuite pentru orice solicitare, personalul foarte amabil, deschis si documentat, alaturi de garantia unui raport optim calitate-pret. Adevarul este ca oamenii s-au saturat sa dea bani multi pentru servicii indoielnice si de slaba calitate si opteaza, automat, pentru variantele externe, acolo unde operatorii in turism au invatat cu mult timp in urma ce inseamna consideratia pentru client. Turismul romanesc se va revitaliza abia atunci cand mentalitatea prestatorilor de servicii turistice se va schimba. Totusi, unele mici schimbari incep sa se faca deja simtite. Timid, dar se simt. Sa speram ca vom reusi sa ne mobilizam si sa folosim potentialul acestei tari, care este unul urias in ceea ce priveste turismul. Sfatuim turistii sa nu piarda ofertele “Early booking”, care apar la inceput de sezon si care aduc reduceri de pana la 20% fata de preturile de catalog. Destinatiile pentru care Speedline are in mod frecvent oferte speciale sunt: Tunisia, Egipt, Grecia. Dar, pentru o imagine mai clara asupra ofertelor speciale, sunteti asteptati la sediul agentiei din bd. Bucuresti 23A/1. Monika KRAJNIK monika@gazetademaramures.ro